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A mudança organizacional planejada exige um processo sistemático de movimento de uma condição a outra. Kurt Lewin sugeriu que os esforços que acarretam a mudança organizacional planejada devem abordar a mudança como um processo de múltiplas plataformas. Seu modelo de mudança planejada é composto por três etapas – descongelamento, mudança e recongelamento. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos termos contidos na Coluna A com as informações apresentadas na Coluna B