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A inteligência emocional (IE) é um dos requisitos utilizados nos processos seletivos e da atuação organizacional na atualidade. A compreensão, a gestão e o domínio das emoções, além de contribuírem para o bom relacionamento interpessoal, também contribuem para um ambiente de trabalho com maior bem-estar, visto que as pessoas tendem a se comunicar e a gerenciar de forma adequada os conflitos que podem surgir. Nesse sentido, destaque a opção que contém a definição correta sobre IE e suas capacidades correlatas.
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