Sobre o entendimento de compras emocionais, podemos Compras emocionais são aquelas onde a tomada de decisão baseou-se em critérios de natureza mais subjetiva e menos objetiva.
Compras emocionais só funcionam para determinados perfis de público, como crianças e o público feminino. Compras emocionais estão sempre ligadas a sentimentos extremos, como amor e ódio. Compras emocionais são decisões onde o consumidor liga uma espécie de "piloto automático" e não sabe mais o que está fazendo. Compras emocionais são apenas aquelas onde o consumidor é sempre levado pelo calor do momento e pelo impulso.