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De acordo com Block (2001): “o processo de implementação não começa enquanto as pessoas que executam o trabalho decidam aderir às mudanças propostas ou não”. Se a adesão às propostas não ocorre, entende-se esse fato como “resistência a mudança”. As pessoas podem resistir à mudança por diversos fatores como:
I. o medo do desconhecido, pois a mudança propõe novas formas de fazer as coisas.
II. os hábitos, pois é mais fácil continuar a fazer tudo como sempre foi feito.
III. a segurança, pois as mudanças podem significar alguma perda.
IV. fatores econômicos, como perda de oportunidades de crescimento profissional.
V. desconhecimento de todos os fatores realmente envolvidos na mudança.
Escolha uma:
a. F, F, V, V.
b. F, F, F, F.
c. V, V, F, V.
d. F, V, V, V.
e. V, V, V, V.
Sagot :
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