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4) As estratégias correspondem ao item mais importante do planejamento estratégico da instituição, pois é através delas que a alta administração pode mudar o rumo das coisas. A estratégia não é o único fator determinante no sucesso ou fracasso da instituição; a competência de sua cúpula administrativa é tão importante quanto a sua estratégia; que deve estar focada na satisfação das necessidades dos clientes. (TCE-MS, 2017, p. 6). A partir do contexto em que se insere o planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta uma ferramenta de planejamento estratégico onde são abordados os contextos interno e externo de uma organização. Selecione uma alternativa: •a) Modelo de ótimo de Pareto. O b) Modelagem CANVAS. • c) Referendo. D) Matriz SWOT. • e) Diagrama de Venn
Sagot :
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