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Qual é a importância do planejamento de capacidade de médio prazo para as empresas? Como esse tipo de planejamento pode influenciar na eficiência operacional e na competitividade do negócio? Quais são as principais estratégias utilizadas para realizar um planejamento eficaz da capacidade a médio prazo? Como a análise de tendências e projeções pode auxiliar nesse processo? Explique a relação entre o planejamento de capacidade e a satisfação do cliente.
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