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O setor de alimentos e bebidas é essencial para a economia, satisfazendo as necessidades humanas básicas. Para atender às demandas crescentes, profissionais devem desenvolver competências em atendimento, vendas, organização e agilidade, além de acompanhar as tendências em aplicativos e serviços itinerantes. Segundo Kucher (2020), compartilhar alimentos fortalece relações sociais.
O atendimento é crucial para o sucesso dos estabelecimentos. Profissionais precisam ser treinados para lidar com clientes de forma cortês, empática e eficiente, com habilidades de comunicação e resolução de problemas. A atenção ao cliente é fundamental para fidelização e construção de reputação positiva, que pode ser conquistada ao longo do tempo, mas perdida rapidamente em caso de falhas no atendimento, o que é um diferencial crucial para o sucesso de qualquer negócio de alimentos e bebidas.
Assinale a alternativa correta que apresenta o diferencial crucial para qualquer negócio em alimentos e bebidas:
Alternativas:
a)
A utilização de aplicativos e serviços itinerantes.
b)
A abordagem quantitativa para atender às demandas dos consumidores.
c)
O desenvolvimento de competências sólidas em fundamentos do atendimento.
d)
Implementação de estratégias de vendas e organização eficientes.
e)
O uso de abordagem qualitativa em serviços itinerantes.
Sagot :
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