Apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento, é um processo que serve para julgar ou estimular o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e a sua contribuição para o negócio da organização. Estamos falando de: Alternativas: a) Avaliação de desempenho b) Feedback c) Programa de Qualidade de Vida d) Planejamento para Aposentadoria e) Outplacement