A empresa ACME Industrial Ltda. está promovendo um amplo estudo de seus processos empresariais, em todas as suas áreas. A primeira etapa deste mapeamento será dentro da fábrica e a segunda etapa irá abranger o mapeamento dos processos das áreas de RH, vendas/marketing e financeiro. Tendo por base o enunciado e os conteúdos sobre tipos de processo, analise as alternativas e assinale a correta. A Na primeira etapa, os tipos de processo mapeados serão os processos de negócios e na segunda etapa, os processos gerenciais. B A primeira etapa irá mapear processos organizacionais, enquanto a segunda etapa será o mapeamento de processos de negócios. C Tanto na primeira quanto na segunda etapa, os processos mapeados serão processos de negócios, porque todos são processos internos. D Na fábrica, os processos mapeados serão processos de negócio, e na segunda etapa o mapeamento será de processos organizacionais. E Serão mapeados tanto na primeira quanto na segunda etapa, processos de negócio organizacionais e processos gerenciais, nessa ordem.