As organizações modernas são palcos de uma diversidade de interações e, muitas vezes, de conflitos decorrentes de diferenças individuais e objetivos departamentais. A habilidade para gerenciar essas divergências é fundamental para a saúde organizacional. Uma eficiente gestão de conflitos não apenas previne a deterioração do clima organizacional, mas também fomenta um ambiente onde a inovação e cooperação podem prosperar. Neste sentido, entender as ferramentas e métodos disponíveis para resolução de conflitos torna-se uma competência chave para líderes e gestores. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta que apresenta a abordagem de resolução de conflitos adequada para este cenário, considerando a necessidade de manter a colaboração e a inovação entre as equipes.