Em um cenário competitivo do mercado de cosméticos, uma empresa se depara com a necessidade de revisar e aprimorar sua estratégia de comunicação para melhor se posicionar e se destacar entre os concorrentes. Reconhecendo a importância de abordar as crescentes demandas dos consumidores por produtos que não apenas atendam às suas necessidades de beleza, mas também respeitem princípios éticos e ambientais, a empresa pretende inovar sua abordagem. Com isso, planeja incorporar de forma mais explícita e integrada elementos como a alta qualidade de seus produtos, a enriquecedora experiência de uso pelos consumidores e o compromisso com práticas sustentáveis em sua comunicação de marca. Este planejamento visa não apenas informar, mas também engajar os consumidores com a identidade e os valores da marca, potencializando a fidelidade e a preferência no longo prazo. Com base na teoria do Brand Equity e nas práticas eficazes de comunicação de valor, assinale a alternativa que apresenta ações corretas para a empresa implementar.