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Basicamente, cinco são as orientações com base nas quais a empresa atua no mercado: • Produção: eficiência produtiva caracterizada por baixos custos de produção, elevada produtividade e ganhos de escala; produtos disponíveis e altamente acessíveis. • Produto: qualidade, desempenho e inovação; melhorias constantes nos produtos. • Venda: promoções, equipe motivada para atender os clientes/consumidores; agregação de valor aos produtos e serviços. • Marketing: foco no mercado, orientação para o consumidor, marketing coordenado e lucratividade. • Marketing Societal: responsabilidade social; bem-estar dos clientes e da sociedade; interesses de longo prazo; atendimento às necessidades atuais e das futuras gerações. KOTLER, P. ; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. Considerando o apontado, a orientação para o produto pode ser exemplificada por meio: da durabilidade. Da produtividade. Da sustentabilidade. Do nível de serviço. Do lead (potencial cliente)

Sagot :

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