no ambiente corporativo, a gestão da qualidade é um pilar fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização. Ela envolve processos sistemáticos e contínuos que visam melhorar constantemente a eficiência operacional e a satisfação do cliente. A aplicação rigorosa de práticas de qualidade não apenas eleva o padrão dos produtos e serviços oferecidos, mas também reforça a credibilidade da marca no mercado competitivo. Neste contexto, a implementação de ferramentas específicas para monitorar e analisar a performance organizacional é considerada uma prática de gestão crítica. Essas ferramentas ajudam a identificar pontos de melhoria e garantir que a empresa mantenha sua posição de liderança e inovação no setor. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Indicadores de qualidade são essenciais para a avaliação objetiva do desempenho dos processos organizacionais. PORQUE II. a definição de metas claras e mensuráveis é crucial para o alinhamento estratégico e a comunicação efetiva dentro da organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas.