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(Controle de Qualidade)
Sobre a Gestão da Qualidade Total, analise as afirmações:
I. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar pela alta administração.
II. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
III. Os treinamentos adequados e a baixa rotatividade de funcionários melhoram a boa execução dos processos na empresa.
Sobre as afirmações acima, escolha a opção correta:
A. II e III são as únicas afirmações corretas
B. II é a única afirmação correta
C. I é a única afirmação correta
D. Todas as afirmações estão corretas
E. III é a única afirmação correta
Sagot :
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