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As sete ferramentas devem ser utilizadas rotineiramente em um amplo programa de qualidade, de modo a proporcionar a toda organização resultados eficientes. Há sete ferramentas básicas da qualidade, que:
I. A folha de verificação pode ser muito útil na atividade de coleta de dados, pois facilita o resumo de todos os dados históricos disponíveis como data, operação, analista e quaisquer outras informações.
II. O diagrama de dispersão indica o tipo de relação que pode existir entre duas variáveis.
III. O histograma apresenta dados e frequência versus as classes da característica da qualidade analisada
Estão corretas somente as afirmações:
A)Todas as afirmações estão corretas
B) I e III
C) I e II
D) III
E) I
Sagot :
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