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O conceito qualidade surgiu devido a diferenciais e exigências de fatores ligados a:
a.Reclamações de consumidores que exigiam pagar com menor preço e maior qualidade.
b.Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, através de inspeção, produtos que pudessem apresentar defeitos.
c.Produção operacional com altos índices de retrabalho e falhas medidas durante execução das atividades.
d.Globalização conceitual e troca de informações entre países desenvolvidos.
e.Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes.
A resposta correta é:
Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, através de inspeção, produtos que pudessem apresentar defeitos.
Sagot :
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