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Em qual alternativa todos os itens apresentados são ferramentas de controle da qualidade? a. Diagrama de Pareto, histograma, programa 5S. b. Matriz SWOT, diagrama de dispersão e cartas de controle. c. Diagrama Ishikawa, cartas de controle e Matriz SWOT. d. Diagrama Ishikawa, folha de verificação, diagrama de Pareto. e. Fluxograma, matriz SWOT, programa 5S
Sagot :
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