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Atualmente a aprendizagem organizacional pressupõe a existência de competência para criar e utilizar conhecimento, tornando-o uma fonte importante de vantagens competitivas para as organizações. Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo qual as organizações criam conhecimento é:
(A)A Autopoiese, que se desdobra em Extroversão, Sistematização e Socialização.
(B)A Geração de Conhecimento, que compreende a circulação, a apropriação e o compartilhamento.
(C)A Conversão de Conhecimento, através do qual o conhecimento tácito e explícito é expandido qualitativa e quantitativamente.
(D)O Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benchmarking e do Job Enrichment.
(E)A Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e Conversão.
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