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4) O aporte de informações e dos seus sistemas de gerenciamento fez com que as empresas se tornassem sistemas complexos. Com base no impacto da tecnologia da informação nos negócios, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A tecnologia da informação alterou a relação entre os clientes e as empresas dando mais poder ao cliente. PORQUE II. A tradicional desigualdade de informação foi alterada. Hoje o cliente tem acesso a tanta informação (ou talvez mais) do que a empresa. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta
Sagot :
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