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Master Data Management (MDM) é um programa empresarial para garantir que os dados compartilhados da organização - também conhecidos como dados mestre - sejam consistentes e precisos. Os programas de gerenciamento de dados mestre incluem pessoas, processos e sistemas usados para manter os dados mestre precisos e consistentes. A maioria das organizações hoje opera uma série de sistemas diferentes que contêm dados importantes sobre os clientes, o negócio ou outros KPIs de negócios cruciais, como CRM, ERP, etc. Isso leva a data warehouses, dados duplicados, dados incompletos e, portanto, uma visão desarticulada do negócio. Como os dados estão em muitos lugares e idiomas diferentes, responder a perguntas de negócios simples, como "Quais serviços nossos clientes mais usaram no último trimestre?" ou "Quem é nosso cliente mais lucrativo?" torna-se difícil. O que são os "Dados Mestre" em "Gerenciamento de Dados Mestre?" Mas o que são dados mestre? Os dados mestre, junto com os dados de referência e metadados, são um ativo de dados organizacionais chave. Embora definições muito mais complexas para dados mestre possam ser encontradas na Internet, para simplificar, os dados mestre são as entidades que conduzem os processos de negócios, são avaliados por análises e são controlados por meio de processos de governança. Benefícios do Gerenciamento de Dados Mestre Aumento do crescimento da receita Para fornecer ofertas de vendas cruzadas e incrementadas personalizadas, você precisa de acesso a dados confiáveis e completos para todos os pontos de contato com o cliente. O MDM pode fornecer uma fonte consolidada de dados principais sobre clientes, produtos e relacionamentos entre entidades de dados principais. Melhoria da produtividade Com o Master Data Management, você pode eliminar a sobrecarga e os custos de TI e impulsionar a eficiência operacional ao fornecer uma fonte completa, consistente e confiável de dados mestre em sua organização. O MDM também ajudará a melhorar a visibilidade e o controle sobre