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A empresa Beta, vendedora de ar condicionado e aquecedores de diversas potências, apresenta sazonalidade de suas vendas bem variada. No início do verão, quando seus clientes demandam muito o ar frio e constatam que seu aparelho não está funcionando, e no início do inverno quando os aquecedores precisam de manutenção. No verão e no inverno, a empresa aumenta em até 70% suas vendas, enquanto nos demais meses do ano seu movimento é fraco. A empresa deseja aumentar as suas vendas nos meses em que o movimento é baixo, propondo a sua equipe uma meta específica de 5%. Para atingir esse objetivo, a empresa Beta precisa adotar qual estratégia? A manutenção pode ser programada durante as épocas de pouca atividade, aumentando as vendas nessa ocasião. Deve aumentar o valor cobrado pela manutenção nos meses de baixo movimento, dessa forma ela irá trabalhar menos, com a mesma receita. O trabalho de manutenção deve acontecer no inverno (meses frios) com um valor cobrado pelo serviço muito acima do valor praticado em outros meses. Os contratos de manutenção normalmente incluem novos ajustes e reparos, os quais deverão ser realizados através de agendamento nas estações do verão e do inverno. Um plano de vendas bem elaborado com descontos para as estações do verão e do inverno tornará os clientes mais predispostos a adquirir contratos de manutenção nessas datas.
Sagot :
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