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Um empreendedor pretende aumentar suas vendas, para tanto, tomou as seguintes decisões. Primeiro, decide implementar o conceito de franquia para estender suas vendas ao invés de abrir lojas próprias. Segundo, seu gerente de RH decide implementar um sistema de treinamento através de um manual executado pelo próprio franqueado ao invés de treinar as pessoas na matriz. Terceiro, um de seus funcionários decide trocar um determinado insumo na produção para permitir um ciclo operacional mais rápido para atender as franquias.
De acordo com o problema citado, assinale a alternativa CORRETA:
a) A decisão de aumentar as vendas através do sistemas de franquias é uma decisão de planejamento tático
b) A decisão de instalar um manual de treinamento a ser empregado pelo próprio franqueado é uma decisão de nível tático
c) A decisão de trocar de insumos na produção é uma decisão de nível estratégico
d) A decisão de aumentar as vendas através do sistema de franquias é uma decisão de planejamento operacional
e) A decisão de instalar uma material de treinamento a ser empregado pelo próprio franqueado é uma decisão do planejamento operacional
Sagot :
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