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5.1) Um administrador lida com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais foram contratados. Ao coordenar o trabalho destas pessoas, o administrador desempenha suas funções através de quatro processos administrativos, a saber: Administração = Casualidade + Organização + Coordenação + Descontrole; Administração = Planejamento + Organização + Direção + Controle; Administração = Produção + Desorganização + Direção + Controle; Administração = Planejamento + Tolerância + Flexibilidade + Controle.
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