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ADAPTADA – UFC – 2015) Também chamado de ciclo de Shewart ou ciclo de Deming, o modelo se tornou famoso nos anos cinquenta graças a este segundo – o estatístico e professor americano William Edwards Deming, considerado o pai do controle de qualidade nos processos produtivos. Há quem também atribua a criação ao primeiro, o engenheiro Walter Shewart. Com relação ao ciclo PDCA de Shewhart-Deming pode-se afirmar:
Sagot :
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