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A Teoria dos Sistemas define as empresas como conjuntos de elementos interrelacionados que interagem, em processos organizados e coordenados, para produzir um resultado final. Assim, temos entradas, processos de transformação e saídas (produtos e serviços). Mas a Teoria dos Sistemas vai além da análise do conjunto de elementos que interagem dentro do ambiente organizacional. Ela também contempla: