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Qual alternativa relata os papéis essenciais do funcionário na prestação de serviço? A. Eles são o serviço. B. Eles são a organização, aos olhos do cliente. C. Eles são a marca. D. Eles são os profissionais de marketing. E. Todas as alternativas estão corretas. 1 de 5 perguntas
Sagot :
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