Me ajudem respondendo as 3
Atividade 1
O composto de marketing para os serviços trabalha com a integração das ferramentas de marketing que a empresa possui para se comunicar com o mercado. Seu objetivo é apresentar vantagens competitivas que as diferencie de seus concorrentes na prestação de um serviço no mercado
Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023.

Sobre serviços e a relação com o composto de marketing, classifique (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

I. A praça é o local onde as organizações disponibilizam seus produtos e/ou serviços a seus consumidores-alvo, ou seja, a praça ou canal de distribuição tem por função realizar a ligação entre o produtor do bem ou serviço com o consumidor.
II. O preço monetário é o foco que os clientes dão ao analisar um serviço e decidir por ele, havendo uma análise de custo x benefício.
III. Havendo, ou não, a existência de intermediários dentro, ou não, da diversidade no método da entrega de serviços, é preciso que a empresa se preocupe se o serviço é entregue ao cliente no momento e no lugar correto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativa 1:
V, V, V.

Alternativa 2:
V, F, V.

Alternativa 3:
F, V, F.

Alternativa 4:
F, V, V.

Alternativa 5:
V, V, F.

Atividade 2
Ana trabalha no departamento de marketing de uma agência especializada no desenvolvimento de embalagens para novos produtos. Semana passada Ana recebeu uma solicitação de sua chefia para que desenvolvesse uma embalagem para uma nova marca de perfume que será lançada no mercado. Com o briefing do produto em mãos, Ana começou seu estudo e análise, buscando deixar o produto mais atrativo aos futuros consumidores.

Fonte: Elaborado pela professora, 2024.


Referente as 4 (quatro) formas para atrair consumidores (Atração daquilo que já é conhecido, Atração semântica, Atração simbólica e Atração intrínseca da forma visual), analise as afirmativas a seguir:
I. Referente a Atração daquilo que já é conhecido, por se tratar de um novo produto, Ana deve pensar em algo que logo precise ser reestruturado, pois as mudanças de layout na embalagem não interferem no reconhecimento do produto pelo consumidor no ponto de venda.
II. Ana deve usar, nas embalagens que está criando, a Atração Semântica, buscando transmitir a imagem de que o produto está pronto a desempenhar bem sua função ao consumidor.
III. A embalagem que Ana está criando deve estar de acordo com o estilo de vida dos consumidores, transmitindo confiança e usando a forma denominada de Atração Simbólica.
IV. Ana precisou, no momento da criação da embalagem, pensar na Atração Intrínseca da Forma Visual da Embalagem, apresentando as características e estética relacionados a percepção visual do consumidor.

É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Atividade 3
Julia trabalha com confeitaria há mais de 10 anos, e, com toda a experiência de mercado que possui, resolveu abrir sua própria confeitaria no bairro onde mora. Porém, além dos produtos que já oferece, resolveu empreender em um segmento específico, voltado para consumidores que possuem restrições alimentares, como intolerâncias e alergias. Para isso, será necessário criar novos produtos, seguindo as etapas do Desenvolvimento de Novos Produtos no mercado.

Fonte: Elaborado pela professora, 2024.


Referente as etapas que Julia deverá seguir, para o desenvolvimento de seus novos produtos e que serão vendidos em sua confeitaria, analise as afirmativas a seguir:

I. Ao realizar a etapa de Seleção de Ideias, sendo essa a primeira desse processo, Julia deverá levantar novas ideias por meio de pesquisa, desenvolvimento, sugestões e/ou reclamações de consumidores, para que possa desenvolver seus novos produtos a serem vendidos em sua confeitaria.
II. Antes de lançar seu produto no mercado, Julia deverá realizar a etapa de Desenvolvimento e Teste de Conceito, para que possa validar a ideia dos produtos, auxiliando na avaliação de sua viabilidade.
III. Após avaliar e compreender que o produto teve boa aceitação no teste de mercado, Julia deverá realizar a etapa de Comercialização de Novos Produtos, definindo, entre outras atividades, as ações de promoção para lançamento no mercado.

É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.