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McClelland, em 1973, propôs em sua obra Testing for Competence Rather Than for Intelligence uma nova abordagem do conceito de competências. Nesta obra, o autor realiza uma abordagem mais efetiva que os testes de inteligência nos processos de seleção de pessoas para as organizações, desmistificando que os melhores profissionais são os que possuem apenas conhecimento e inteligência, ou seja, diplomas e testes de Quociente de Inteligência (QI), por exemplo. Ele considerava conhecimento e inteligência como sendo igualmente importantes para qualquer profissional, mas chegou à conclusão que somente isso não determina com exatidão se estes alcançariam seus objetivos na execução do seu trabalho. O autor desenvolveu uma metodologia que apontava as diferenças de desempenho entre pessoas que executavam as mesmas atividades, observando as variáveis de comportamento específicas da função. Assim, além do fator de conhecimento, foram introduzidos elementos comportamentais e atitudinais no processo de avaliação. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta referente às variáveis adicionadas para determinar as diferenças de desempenho entre pessoas que desempenhavam as mesmas atividades, considerando as variáveis específicas de comportamento associadas à função:
Sagot :
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