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Os serviços de assistência à saúde oferecidos pelas operadoras de planos de saúde ainda geram muitas dúvidas entre os beneficiários e os profissionais de saúde. Em locais onde são ofertados serviços conveniados a essas empresas, é importante que os profissionais de saúde conheçam algumas regras básicas estabelecidas pela Lei 9.656/98 e tenham as informações de contato sobre a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para poderem orientar os pacientes no momento do atendimento, caso seja necessário. Leia com atenção o caso a seguir e responda às perguntas:
Sagot :
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