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Metodologia sistêmica para abordar casos que exigem tomada de decisão devido a situações insatisfatórias, desvio de padrão de desempenho esperado ou de um objetivo estabelecido, reconhecendo a necessidade de correção e seguindo alternativas de ação. A que se refere o fragmento acima? Questão 1 Escolha uma opção: a. PDCA. B. MASP. C. 5W2H. D. CQQ'S. E. DMAIC.
Sagot :
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