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"Métodos e ferramentas são meios que existem para apoiar a realização das atividades de PDP e, muitas vezes, são utilizados como sinônimos" (ROZENFELD, H. Et al. , 2006, p. 76) , um exemplo é o Quality Function Deployment (QFD) ou Desdobramento da Função Qualidade (DFQ). Considerando o contexto apresentado, preencha as lacunas a seguir: O conceito do DFQ, mais usualmente chamado de QFD, vem sendo utilizado desde a década de 1970, com o objetivo de tornar mais __________ o processo de desenvolvimento de produtos, tendo, dentre as principais definições, a de um sistema no qual as __________ do usuário são traduzidas para as __________do produto em todas as etapas do processo produtivo. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Escolha uma: a. Rápido / especificações / necessidades b. Rápido / necessidades / qualidades c. Eficiente / reclamações / qualidades d. Custoso / reclamações / especificações e. Eficiente / necessidades / especificações
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