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1. Agente de mudança de sua empresa, Douglas, ao implementar uma inovação tecnológica em seu setor, percebeu que um dos integrantes de sua equipe estava com dificuldade de aceitá-la, pois ele alegava que a área "sempre foi assim" e, por isso, persistia em realizar as tarefas da forma antiga, o que requeria uma supervisão constante. Diante desse cenário, aponte o tipo de resistência que explique essa situação da melhor forma. Indiferença Resistência passiva Retraimento pessoal Resignação passiva Rejeição
Sagot :
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