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A resistência à mudança, para Robbins (2004), pode se dar nos âmbitos: individual e organizacional.
Quanto a resistência individual pode-se afirmar:
I – Envolvem aspectos como: hábitos, necessidades, características de personalidade, inseguranças, grau de conhecimento e questões econômicas.
II – Relacionam-se às características subjetivas e pessoais dos indivíduos
III- Relacionam-se à inércia estrutural e do grupo, ao foco restrito da mudança e às percepções de ameaça advindas da mudança.
Sagot :
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