Engajamento e interatividade são elementos essenciais para manter os clientes interessados e conectados à marca. Criar oportunidades para que os clientes participem ativamente e se envolvam com a marca através de várias plataformas e canais é uma estratégia eficaz. Por exemplo, uma marca de moda que usa redes sociais para criar desafios de moda, onde os clientes postam fotos usando suas roupas, está promovendo o engajamento e gerando conteúdo gerado pelo usuário. Qual das seguintes ações é um exemplo de promover engajamento e interatividade conforme descrito no texto? a. Criar desafios nas redes sociais onde os clientes postam fotos usando os produtos da marca. b. Enviar newsletters semanais sem interação do público. c. Desenvolver um novo aplicativo sem feedback dos usuários. d. Publicar comunicados de imprensa formais no site da empresa. e. Produzir anúncios televisivos unidirecionais.