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O conflito se desenrola em um processo dinâmico, no qual as partes envolvidas se influenciam reciprocamente. As condições antecedentes ao conflito criam as condições que tornam provável a ocorrência de conflitos. Uma das partes percebe que existe uma situação potencial de conflito e passa a desenvolver sentimentos conflituosos com relação à outra parte, engajando-se em um comportamento de conflito. A ação de uma das partes conduz a alguma forma de reação da outra. Dependendo dessa reação, positiva ou negativa, pode haver uma intensificação do conflito ou alguma forma de resolução. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed.São Paulo: Atlas, 2021. p. 289. Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito do conflito nas negociações, avalie as afirmações a seguir: I. O conflito tem base na interação social, ou seja, na relação entre as pessoas. II. O conflito só existe a partir de um movimento de ação e reação das partes envolvidas. III. A resolução se constituí como o alcance da solução do conflito e o consequente alívio da tensão. IV. A compatibilidade entre objetivos e os indivíduos de um grupo são condições antecedentes que podem resultar em conflito. É correto o que se afirma em:
Sagot :
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