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Empresa deve gerir a cadeia de suprimentos integrada (CSI) que consiste em gerenciar a logística de bens fora (logística outbound) e dentro da empresa (logística inbound). Neste sentido, o nível de serviços logístico resulta dos esforços empregados para garantir a provisão de materiais e insumos de fornecedores e de produtos finais aos consumidores.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A oferta de um serviço e a entrega da mercadoria tem forte peso no relacionamento da empresa com o cliente.
Pois
II. Os clientes podem muitas vezes manifestar, direta ou indiretamente o seu nível de satisfação com a empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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