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“Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção de um bom relacionamento. Tente entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale de forma a ser entendido.” A frase acima refere: a. A Negociação baseada em princípios b. Ao Método Harvard de negociação. c. A Negociação Hard d. A Negociação baseada em habilidades e. A Negociação Soft
RESPOSTA:
b. Ao Método Harvard de negociação.
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Sagot :
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