Facilitar o entendimento sobre os fundos, reforçar a coletividade do produto e melhorar a experiência das pessoas ao investir são os três grandes desafios para a indústria aprimorar sua relação com os clientes. Essa foi a conclusão do último ANBIMA Debate, realizado no dia 22 de agosto, em São Paulo. Os detalhes do bate-papo estão no relatório sobre o evento. (...) Entre as discussões da mesa-redonda, ressalta-se a importância de facilitar a comunicação sobre o produto. Quando os investidores têm dificuldade em identificar o fundo como produto, uma das causas pode ser o próprio nome: ele soa difícil e é associado a expressões negativas como “fundo do poço” ou “cheque sem fundo”. Analise as asserções abaixo: I. A preocupação com a relação com os clientes é uma atribuição do administrador do fundo. PORQUE II. Os administradores têm interesse em aprimorar sua relação com os clientes, fazendo com que a indústria de fundos de investimento cresça.