Selecione a alternativa que apresenta apenas indicadores adequados para a dimensão financeira do BSC: Selecione uma alternativa: a) Aumento de receita, diminuição do custo de produção, maior eficiência no uso de ativos. B) Participação de mercado (market-share), novos clientes, retenção de clientes atuais, satisfação dos clientes, rentabilidade dos clientes. C) Poder dos consumidores, Poder dos fornecedores, Ameaça de novos entrantes e Ameaça de substitutos d) Produtividade, eficiência, competências dos trabalhadores, qualidade dos produtos. E) Tempo para criação de novos produtos, desenvolvimento de novas habilidades nos funcionários, quantidade de processos melhorados