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Com relação às técnicas de coleta de dados, é comum usarmos perguntas para realizar os estudos de usuários, porém algumas técnicas se destacam e são bastante utilizadas. Cada uma tem um foco e requer medidas de análises diferenciadas das respostas, conforme for o tempo e os recursos disponíveis para realizar os estudos de usuários em uma unidade de informação. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Sagot :
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