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Empresas nacionais e internacionais de pequeno, médio e grande porte podem participar do Prêmio Nacional de Qualidade. Para tanto, necessitam elaborar um relatório de gestão com abordagem de todos os itens de avaliação relacionados aos critérios de excelência. Considerando critérios de excelência da FNQ, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Sagot :
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