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A imagem abaixo ilustra a importância da integração de pessoas, processos e tecnologia na busca de um ponto de equilíbrio. Caso não haja esta integração, poderão ocorrer alguns casos indesejados. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o caso da integração das pessoas mais processos, porém sem a tecnologia. A ) Caos automatizado e confusão. Alto custo de operação. B ) Alienação e rotatividade. Sistemas subutilizados. C ) Frustação e ineficiência. Alto custo de operação. D ) Caos automatizado e confusão. Baixa qualidade do atendimento ao cliente.
Sagot :
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