Texto 1 No mundo inteiro, as organizações têm se posicionado para colocar em ação certas ferramentas gerenciais compostas por processos de qualidade total, reengenharia e outros tipos de reestruturação. No entanto, o que tem sido enfocado primariamente é o processo técnico do negócio. Texto 2 Na verdade, podemos destacar que o conhecimento está ligado a área do saber "o que sabemos, porém, não necessariamente colocamos em prática". Já as habilidades ficam voltadas para área do fazer "o que praticamos, temos experiência e domínio sobre". No que tange as atitudes do querer fazer, estas estão caracterizadas pelos aspectos pessoais, que nos levam a praticar, ou não o que conhecemos e sabemos. Gestão de Recursos Humanos no enfoque das competências. Maria Rita Gramigna Analisando o enfoque de Maria R. Gramigna, identifique a resposta correta: