Faça perguntas e obtenha respostas claras no IDNLearner.com. Pergunte qualquer coisa e receba respostas informadas e detalhadas de nossa comunidade de profissionais especializados.
Os serviços apresentam quatro características principais, que afetam enormemente a elaboração das ações de marketing. De acordo com as frases abaixo, quais características as afirmativas representam? 1 - Os serviços não podem ser vistos, provados ou sentidos antes da sua aquisição. Por isso, quando pensam em adquirir um serviço, os clientes costumam procurar evidências da sua qualidade nas instalações, nos equipamentos, nos funcionários, no preço, no material de comunicação, entre outros. 2 - São produzidos ao mesmo tempo em que são consumidos, e não existem sem a presença dos profissionais que os desempenham. A pessoa encarregada de prestar o serviço é parte dele
Sagot :
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Seu conhecimento e contribuições são vitais. Volte em breve para continuar compartilhando suas perguntas e respostas. Descubra as respostas que você precisa no IDNLearner.com. Obrigado pela visita e esperamos vê-lo novamente para mais soluções.