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Albertini (2000, p. 15 apud Saes; Pappa; Albuquerque, 2024) define o comércio eletrônico como sendo "a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e da informação, atendendo aos objetivos de negócio". Fonte: SAES, D. X. ; PAPPA, M. ; ALBUQUERQUE, R. A. L. Negócios Digitais. Unicesumar: Maringá-Pr, 2019. [Reimpresso em 2024]. Nesse sentido, para compreender o comércio eletrônico é preciso avaliar toda a cadeia de valor associada à comercialização de produtos e/ou serviços, portanto, o e-commerce:
Sagot :
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