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A empresa APP Tech atua há mais de dez anos na venda de periféricos de informática. Com um quadro de colaboradores bastante enxuto, a empresa realizou uma pesquisa de satisfação com os colaboradores, mapeando os seguintes aspectos:
NOME FUNÇÃO TEMPO DE EMPRESA FATORES CRÍTICOS DE INSATISFAÇÃO
Lucas Vendedor 1 ano Salário
Adriano Vendedor 5 anos Dificuldade de interação com os colegas de trabalho
Renato Vendedor 2 anos Conflitos com os colegas
Gerson Estoquista 3 anos Isolamento em relação aos colegas dos demais setores
Juliana Gerente 3 anos Falta de diálogo com a equipe
Roberto Motoboy autônomo 6 meses Falta de estabilidade no emprego
Analisando a situação a partir da Teoria de Necessidades de Maslow, pode-se considerar que as estratégias de gestão de pessoas devem enfatizar ações relacionadas a qual nível da pirâmide?
1- Necessidades fisiológicas
2- Necessidades de segurança
3- Necessidades sociais
4- Necessidades de autoestima
5- Necessidades de autorrealização
Sagot :
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