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Pergunta 4
1 Ponto
É de responsabilidade da diretoria administrativa, estabelecer a gestão de qualidade de uma empresa. A gestão de qualida
assegura que uma organização, produto ou serviço, seja consistente. Dentro disto, existem vertentes que compõ
implementação da qualidade em uma empresa. Considere verdadeiras ou falsas:
() Melhoria de qualidade: auxilia a empresa a atender os requisitos de qualidade. Verifica a melhoria dos processos;
( ) Controle de qualidade: possibilita a avalição nada criteriosamente a precisão dos métodos analíticos;
( ) Manutenção de qualidade: baseia-se no acompanhamento, na supervisão e na permanente avaliação do sistema
qualidade, garantindo que cada setor de trabalho adquira produtos e serviços de má qualidade;
() Garantia de qualidade: garante a confiança de que os processos de qualidade serão atendidos com rigor.
A) V-V-F-F.
B) F-F-V-V.
C) V-F-V-F.
D)V-F-F-V
E) F-V-F-V