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Os sistemas de informação agem diretamente em diversos contextos, tais como os sistemas bancários. Considerando isso, qual das alternativas abaixo tem uma afirmação errada quanto ao uso de sistemas por bancos? Há um aumento de custos e de complexidade, tornando seu uso ineficaz. Melhora o relacionamento com clientes. Aumenta a competitividade da empresa. Melhora a difusão de informações. Há um aumento na agilidade da recuperação de informações.