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De acordo com Paladini (2012) e a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ, 2014), para serem competitivas, as organizações devem manter um propósito constante de melhoria em produtos e serviços, avaliando profundamente a entrega de valor a clientes e stakeholders. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) sugere que as estratégias e planos sejam elaborados considerando tanto o ambiente interno quanto externo, analisando desde forças de mercado até ativos intangíveis e riscos. Este modelo abrangente ajuda na formulação de estratégias eficazes, utilizando ferramentas como a análise SWOT e as Cinco Forças de Porter para entender melhor as dinâmicas do mercado e as capacidades organizacionais. A respeito da formulação de estratégias no contexto do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), avalie as afirmativas a seguir: I. A formulação de estratégias no MEG envolve a análise de ambientes interno e externo, utilizando ferramentas como análise SWOT e as Cinco Forças de Porter para entender as dinâmicas do mercado e influências externas. II. As organizações devem avaliar seus ativos intangíveis e as expectativas dos stakeholders ao definir estratégias, garantindo que os planos estejam alinhados com os requisitos internos e externos. III. O MEG recomenda que as organizações considerem forças impulsionadoras e restritivas, como a força de trabalho, infraestrutura e aspectos econômicos, para sustentar a formulação e o sucesso das estratégias organizacionais. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I, apenas. B) I e II, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III
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