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4) Para a formação dos indicadores deve seguir algumas etapas, vejamos: I. Necessidade de observar objeto: definir o que será observado/acompanhado, e avaliar sua importância. II. Seleção do atributo: quais características devem ser observadas. III. Definição da métrica: qual será o tipo/método de medição, e quais as metas. IV. Medição: realizar efetivamente a medição (coleta de dados). V. Dados: são os fatos coletados durante a medição. VI. Informações quantitativas: os dados organizados devem ser transformados em números. Estão corretas: Alternativas: I, II, IV, V e VI. I, II, III, IV, V e VI. I, II, III e V. I, III, IV, V e VI. II, III, IV e V
Sagot :
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